2D 套餐常见问题

状态类型:

  • 网 友:dyf2016
  • 2017/04/27 08:43:34
  • 咨询内容:
  • 在线购买以后发票怎么办的
问题解答:问题正在解决中...
  • 网 友:307218678
  • 2017/04/15 15:18:06
  • 咨询内容:

    • 从网站上下载了2016图版软件,怎么不能在线激活?

问题解答:问题正在解决中...
  • 网 友:zhangjinbo961422
  • 2017/03/01 11:55:34
  • 咨询内容:
  • 从网站上下载了2015图版软件,怎么不能在线激活?
  • 问题解答:
  • 如需远程协助,可加QQ:3413698008
解答时间: 2017/03/28 10:30:51
  • 网 友:cenchongmiao
  • 2016/12/20 13:38:55
  • 咨询内容:
  • 我想购买,为什么人联系不上
  • 问题解答:
  • 右侧在线客户有联系电话 01062490461 
解答时间: 2017/01/19 09:11:34
  • 网 友:2313245768
  • 2016/09/09 21:54:51
  • 咨询内容:
  •  服务卡号购买套餐2d租用费用服务,咋不能进入激活,没法取得服务卡号和服务密码?没法取得授权证书
      
  • 问题解答:
  • 1、服务卡号和服务密码可从注册号帐的邮箱或登陆CAXA网站帐号点开订单管理内获得。2、授权证书可从登陆CAXA网站帐号点开订单管理内获得左侧有授权证书项查阅。
解答时间: 2017/02/07 14:31:03
  • 网 友:fengzhilong520
  • 2016/02/04 20:07:50
  • 咨询内容:
  • 你好,我购买支付已成功,为什么账号没有显示购买成功啊?
  • 问题解答:
  • 请联系网站右侧客服电话01062490461
解答时间: 2017/02/07 14:33:11
  • 网 友:zyycy_love@126.com
  • 2012/10/30 13:39:29
  • 咨询内容:
  • 如果我的2D套餐还未到期,我又购买了一套2D套餐,是在原来的基础上延长一年吗?

  • 问题解答:
  • 如果是同一台电脑,到期后可以重新激活(或者通过工业云网站直接购买延期服务,客户端不需要做任何动作); 如果是1个新的电脑,就是重新激活;1个工业云账号可以激活多个套餐卡。 
解答时间: 2012/10/30 13:42:45
  • 网 友:ywm
  • 2012/10/30 10:20:16
  • 咨询内容:
  • 如果我的套餐到期后,如何续费延期呢?
  • 问题解答:
  • 请您在商品中再次购买2D套餐激活即可完成续费延期。
解答时间: 2012/10/30 13:36:02
  • 网 友:ywm
  • 2012/10/30 10:16:58
  • 咨询内容:
  • 我需要带有公章的纸质授权文件,请问如何办理?
  • 问题解答:
  • 请您在商品中购买一个授权证书,我们将为您打印并邮寄纸质授权证书。
解答时间: 2012/10/30 13:34:26
  • 网 友:ywm
  • 2012/10/30 10:15:49
  • 咨询内容:
  • 我的工业云套餐已经激活,但我能不能更换到另一台电脑上使用?如果能的话,具体如何操作?

  • 问题解答:
  • 在另外一台电脑上正常安装、激活即可(用同1个工业云账号)。原电脑的授权失效。每个套餐最大有2次激活机会。
解答时间: 2012/11/07 21:49:25
  • 网 友:xudandan
  • 2012/10/24 18:03:28
  • 咨询内容:
  • 市场上电子图板和实体设计价格都在数千到几万,工业云上的套餐对应软件也是电子图板和实体设计,价格才几百到1000多,为什么这么便宜?
  • 问题解答:
  • 市场上电子图板和实体设计面向中大型企业、是终身授权,对应授权载体是加密锁。工业云套餐对应软件是租用授权,致力于为中小型企业和个人提供质优价廉的正版软件和服务;租用期限是1年;第1次启动时必须通过工业云帐号、联网激活;超过1年将不能再使用。
解答时间: 2012/10/24 18:08:47
  • 网 友:xudandan
  • 2012/10/24 18:03:18
  • 咨询内容:
  • 怎么证明是正版(正版证书)
  • 问题解答:
  • 激活套餐后,在工业云网站的个人信息、套餐服务中,可以看到在线的授权证书。
解答时间: 2012/10/24 18:07:35
  • 网 友:xudandan
  • 2012/10/24 18:03:04
  • 咨询内容:
  •  2D套餐里的电子图板,是否只能在线使用?
  • 问题解答:
  • 第一次使用时必须联网激活,之后1年内使用时不需要再联网。
解答时间: 2012/10/24 18:07:48
  • 网 友:xudandan
  • 2012/10/24 18:02:38
  • 咨询内容:
  • CAXA工业云CAD服务(2D套餐),是电子图板软件吗?
  • 问题解答:
  • 2D套餐,包含电子图板最新版软件1年的使用期,以及在线QQ专业技术服务和图库资源。
解答时间: 2012/10/24 18:08:01
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